پرواز راهبردی هما به سوی آینده
راهبرد کلان «هما» برای تبدیل شدن به الگوی ملی هوانوردی دیجیتال در یک دهه آینده
مدیرعامل هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران «هما»، ایجاد هم‌افزایی میان اقتصاد سنتی و اقتصاد دیجیتال را راهبرد کلان «هما» در مسیر تحول دیجیتال هوانوردی عنوان کرد.
به گزارش ترابران آنلاین به نقل از روابط عمومی شرکت هواپیمایی ج.ا.ا؛ حسین خانلری، مدیرعامل شرکت ایران‌ایر «هما»، با اشاره به ضرورت هم‌افزایی میان فناوری‌های نوین و زیرساخت‌های سنتی در صنعت هوانوردی گفت: اقتصاد هوانوردی دیگر صرفاً مبتنی بر ناوگان و فرودگاه نیست. امروزه رشد پایدار این صنعت، بدون سرمایه‌گذاری هم‌زمان در فناوری‌های دیجیتال و تحول دیجیتال هوانوردی، غیرممکن است.
هم‌افزایی اقتصاد سنتی و دیجیتال: محور اصلی راهبرد
دو رکن اساسی توسعه پایدار
خانلری بیان کرد: در هما معتقدیم که اقتصاد سنتی و اقتصاد دیجیتال باید به‌طور خلاقانه با هم ترکیب شوند. این تعامل پویا و هم‌افزا، محور اصلی راهبرد کلان ما در دهه پیش رو خواهد بود.
جدول مقایسه اقتصاد سنتی و دیجیتال در صنعت هوانوردی
| اقتصاد سنتی | اقتصاد دیجیتال | نتیجه هم‌افزایی |
|---|---|---|
| عملیات پروازی | هوش مصنوعی | بهینه‌سازی مسیرها و کاهش تأخیرات |
| تعمیر و نگهداری | داده‌محوری | نگهداری پیش‌بینانه و کاهش 15% هزینه |
| آموزش نیروی انسانی | چت‌بات‌های تعاملی | آموزش هوشمند و پشتیبانی 24/7 |
| توسعه فرودگاهی | فناوری‌های بیومتریک | تسریع فرآیندها و افزایش امنیت |
آمارهای کلیدی: جایگاه جهانی و داخلی
وضعیت دیجیتالی‌سازی در صنعت هوانوردی جهان
مدیرعامل هما با استناد به آمارهای بین‌المللی اعلام کرد که 78 درصد از شرکت‌های هواپیمایی بزرگ جهان تا سال 2025 فرآیند تحول دیجیتال هوانوردی را آغاز کرده‌اند. بر اساس پیش‌بینی‌ها، بیش از 10 میلیارد دلار در حوزه فناوری‌های دیجیتال سرمایه‌گذاری خواهد شد.
وی افزود، بهره‌گیری از هوش مصنوعی به‌تنهایی موفق شده است هزینه‌های تعمیر و نگهداری را تا 15 درصد کاهش دهد.
شاخص‌های جهانی دیجیتالی‌سازی هوانوردی
| شاخص کلیدی | میزان | توضیحات | تأثیر مستقیم |
|---|---|---|---|
| شرکت‌های دیجیتالی شده | 78% | تا سال 2025 | رقابت‌پذیری بیشتر |
| سرمایه‌گذاری جهانی | 10+ میلیارد دلار | در فناوری‌های دیجیتال | نوآوری و توسعه |
| کاهش هزینه با AI | 15% | در تعمیر و نگهداری | صرفه‌جویی میلیونی |
| مدیریت مؤثر پروازها | 86% | با فناوری سبز و AI | کاهش تأخیرات |
| فرودگاه‌های بیومتریک | 52% | فرودگاه‌های بین‌المللی | تسریع فرآیندها |
| ترجیح اپلیکیشن موبایل | 70% | توسط مسافران | بهبود تجربه مشتری |
| میانگین بهبود عملکرد | – | در تمام شاخص‌ها | 45% افزایش کارایی |
وی تأکید کرد: تجربیات بین‌المللی حاکی از آن است که با به‌کارگیری فناوری‌های سبز و سامانه‌های هوش مصنوعی در تحول دیجیتال هوانوردی، امکان مدیریت مؤثر تا 86 درصد از پروازها فراهم می‌شود؛ به‌گونه‌ای که پروازها به‌موقع‌تر انجام شده و میزان تأخیرها به حداقل می‌رسد. وی همچنین افزود: بهره‌مندی از سیستم‌های هوشمند مدیریت سوخت، زمینه‌ساز صرفه‌جویی‌های چند میلیون دلاری برای شرکت‌های هواپیمایی در مقیاس جهانی بوده است.
چشم‌انداز اقتصاد دیجیتال در ایران
از وضع موجود تا افق 1410
مدیرعامل «هما» با تأکید بر چشم‌اندازهای ملی اظهار داشت: در حال حاضر، سهم اقتصاد دیجیتال در ایران حدود 4.9 درصد از کل اقتصاد کشور است، اما بر اساس اهداف مندرج در برنامه هفتم توسعه، این سهم باید به بیش از 10 درصد افزایش یابد. این روند نشان‌دهنده تبدیل اقتصاد دیجیتال به یکی از موتورهای اصلی رشد اقتصادی کشور است و صنعت هوانوردی نیز نمی‌تواند از این جریان تحول دیجیتال هوانوردی عقب بماند.
ظرفیت ایران برای افزایش سهم صنعت هوانوردی از تولید ناخالص داخلی
وی همچنین با اشاره به وضعیت جهانی صنعت هوانوردی افزود: سهم این صنعت از تولید ناخالص داخلی جهان (GDP) حدود 4.1 درصد است که معادل درآمدی بالغ بر 3.5 تریلیون دلار می‌باشد. در برخی کشورها، این سهم تا 9 درصد نیز افزایش یافته است، در حالی که در ایران هنوز حدود 2 درصد است.
مقایسه سهم صنعت هوانوردی از GDP
| شاخص | سطح جهانی | کشورهای پیشرو | ایران |
|---|---|---|---|
| سهم از GDP | 4.1% | تا 9% | 2% |
| درآمد (تریلیون دلار) | 3.5 | – | – |
| پتانسیل رشد | متوسط | محدود | بسیار بالا |
منبع: سازمان بین‌المللی حمل‌ونقل هوایی (IATA) – 2024
این آمار نشان‌دهنده وجود ظرفیت قابل توجه و فرصت‌های فراوان برای توسعه و تحول دیجیتال هوانوردی در کشور است.
برنامه‌های عملیاتی هما در مسیر تحول دیجیتال
گام‌های اجرایی تحول
خانلری با تأکید بر برنامه‌های هما در مسیر تحول دیجیتال هوانوردی اعلام کرد: در حال حاضر، 52 درصد فرودگاه‌های بین‌المللی به فناوری‌های بیومتریک مجهز شده‌اند و بیش از 70 درصد مسافران استفاده از اپلیکیشن‌های موبایلی برای دریافت خدمات را ترجیح می‌دهند.
- توسعه زیرساخت دیجیتال: ایجاد پلتفرم یکپارچه خدمات مسافری
- هوشمندسازی عملیات: پیاده‌سازی سیستم‌های AI در مدیریت پرواز
- ارتقای تجربه مشتری: راه‌اندازی اپلیکیشن جامع هما
- بهینه‌سازی فرآیندها: دیجیتالی‌سازی فرآیندهای داخلی
- آموزش نیروی انسانی: توانمندسازی کارکنان در حوزه دیجیتال
نقشه راه تحول دیجیتال هما
| فاز | اقدامات کلیدی | زمان‌بندی | نتیجه مورد انتظار |
|---|---|---|---|
| 1 | ارزیابی وضع موجود و تدوین استراتژی | 6 ماه | نقشه راه جامع |
| 2 | توسعه زیرساخت‌های پایه دیجیتال | 12 ماه | پلتفرم یکپارچه |
| 3 | پیاده‌سازی فناوری‌های هوشمند | 18 ماه | بهبود 30% کارایی |
| 4 | یکپارچه‌سازی و بهینه‌سازی | 24 ماه | عملیات هوشمند |
| 5 | ارزیابی و توسعه مستمر | مستمر | رهبری دیجیتال |
تعهد به آینده: رهبری در تحول دیجیتال
وی در انتها افزود: تحقق توازن میان فناوری‌های نوین و زیرساخت‌های فیزیکی، یک الزام استراتژیک است. هما به عنوان حامل پرچم جمهوری اسلامی ایران در آسمان‌ها، متعهد است تا با بهره‌گیری از توان داخلی، الگویی ملی برای رشد متوازن اقتصاد سنتی و دیجیتال در مسیر تحول دیجیتال هوانوردی ارائه دهد.
اهداف استراتژیک هما در افق 1410:
- رتبه اول دیجیتال: کسب جایگاه نخست در میان ایرلاین‌های منطقه
- افزایش سهم بازار: رشد 50 درصدی سهم از بازار داخلی
- رضایت مشتری: دستیابی به نمره 90 از 100
- کاهش هزینه‌ها: صرفه‌جویی 25 درصدی از طریق دیجیتال
- توسعه پایدار: کاهش 30 درصدی ردپای کربن
این آمارها نشان‌دهنده جهت‌گیری واضح و نقشه راه تحول دیجیتال هوانوردی است که هما با عزمی راسخ در حال پیگیری آن است.
در یک نگاه: خلاصه راهبرد دیجیتال هما
محورهای اصلی:
- هم‌افزایی اقتصاد سنتی و دیجیتال
- سرمایه‌گذاری در فناوری‌های نوین
- ارائه الگوی ملی هوانوردی دیجیتال
- توسعه زیرساخت‌های هوشمند
فناوری‌های کلیدی:
- هوش مصنوعی: کاهش 15% هزینه‌ها
- داده‌محوری: مدیریت 86% پروازها
- چت‌بات‌ها: پشتیبانی 24/7
- بیومتریک: در 52% فرودگاه‌ها
اهداف کمی:
- افزایش سهم از GDP: از 2% به 4%
- سهم اقتصاد دیجیتال: از 4.9% به 10%
- کاهش تأخیرات: 50%
- افزایش رضایت مسافران: به 90%
- صرفه‌جویی سالانه: 100 میلیون دلار
