افزایش بی‌سابقه تقاضا برای سفرهای هوایی به مشهد در دهه کرامت؛ سازمان هواپیمایی 465 مجوز پرواز صادر کرد
در آستانه ولادت امام رضا (ع) و اوج‌گیری سنت سالانه سفرهای زیارتی به مشهد مقدس، سازمان هواپیمایی کشوری جمهوری اسلامی ایران از صدور مجموعاً 465 مجوز پرواز برای بازه زمانی 17 تا 20 اردیبهشت خبر داد؛ اقدامی که از نگاه ناظران، نشان‌دهنده مدیریت متمرکز برای پاسخ به رشد ناگهانی تقاضا در مسیرهای زیارتی است.
بنابر اعلام مهدی رمضانی، مدیر روابط‌عمومی این سازمان، از میان مجوزهای صادر شده، 364 مورد مربوط به پروازهای برنامه‌ای و 101 مورد نیز تحت عنوان «پرواز فوق‌العاده» بوده‌اند. این پروازها از 34 فرودگاه کشور به مقصد فرودگاه بین‌المللی مشهد تنظیم شده‌اند. افزایش صدور این مجوزها به‌وضوح منعکس‌کننده تلاش دولت برای پاسخ‌گویی به نیازهای زائران در یکی از شلوغ‌ترین مناسبت‌های مذهبی تقویم ایرانی است.
رمضانی در سخنانی رسمی، ضمن اشاره به الزامات نظارتی در این ایام، از مسافران خواست فرآیند خرید بلیت را صرفاً از کانال‌های رسمی و دارای مجوز دنبال کنند. وی همچنین تأکید کرد که در صورت مشاهده تخلف، مسافران می‌توانند از طریق سامانه حقوق مسافر (caa.gov.ir) شکایات خود را ثبت کنند. این سامانه به عنوان مرجع پاسخ‌گویی سازمان در حوزه حقوق مصرف‌کننده هوایی طراحی شده است.
اخبار مرتبط:
بازدید مسئولان و مدیران سازمان هواپیمایی کشوری از فرآیندهای نظارتی پروازهای نوروزی
اقدامات اصلاحی سازمان هواپیمایی کشوری؛ تحولی در اقتصاد هوانوردی
با توجه به زیرساخت‌های محدود در برخی فرودگاه‌های کشور و فشار عملیاتی بالا در مقاطع اوج سفر، انتظار می‌رود اقدامات نظارتی و مدیریتی سازمان هواپیمایی نقشی کلیدی در حفظ نظم و رضایت‌مندی مسافران ایفا کند. رمضانی اعلام کرد که تیم‌های بازرسی سازمان در ایام پیش رو در آماده‌باش کامل به سر می‌برند و با هرگونه تخلف احتمالی، برخورد قانونی صورت خواهد گرفت.
این اقدامات در حالی انجام می‌گیرد که صنعت هوانوردی ایران با چالش‌هایی چون فرسودگی ناوگان، محدودیت‌های فنی و تحریم‌های بین‌المللی دست‌وپنجه نرم می‌کند. با این حال، پاسخ سازمان به تقاضای افزایش‌یافته در مسیر مشهد، می‌تواند نمونه‌ای از ظرفیت تطبیق‌پذیری و برنامه‌ریزی اضطراری در مدیریت سفرهای جمعی باشد.
